1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šis dokumentas nustato UAB “Vorbohle” (įmonės kodas: 300092329, PVM mokėtojo kodas: LT100011731714, adresas: Bernatonių g. 55, LT-47264 Kaunas, tel.: +370 661 60006) ir klientų (pirkėjų) abipuses teises, pareigas ir atsakomybes, susijusias su maisto ir gėrimų užsakymu bei pirkimu per interneto svetainę www.kaunas.sushilounge.lt.
2. Mokėjimo tvarka
2.1. Pirkdami per mūsų svetainę, galite pasirinkti mokėjimą naudojant Klix – tai Citadele banko sukurtas mokėjimų būdas, užtikrinantis duomenų ir pinigų saugumą. Klix leidžia mokėti kreditine kortele, tiesiogiai iš banko sąskaitos, arba pasirašius paskolos pasiūlymą internetu.
2.2. Klix Pay by card suteikia galimybę mokėti naudojant VISA ir Mastercard korteles. Pirmą kartą atlikdami mokėjimą, galite sutikti, kad kortelės duomenys būtų išsaugoti Klix programėlėje, o tai leis ateityje greičiau atsiskaityti.
2.3. Pirkėjas gauna pirkimo patvirtinimą elektroniniu paštu iš karto po mokėjimo atlikimo.
3. Pristatymo tvarka
3.1. Pirkėjas gali pasirinkti “Sushi Lounge pristatymą” arba nemokamą atsiėmimą vietoje.
3.2. Pasirinkus nemokamą atsiėmimą, klientas gali nurodyti, kada nori atsiimti užsakymą.
3.3. “Sushi Lounge pristatymas” yra vykdomas per 45 min. iki 1:30 val., priklausomai nuo užsakymo ir pristatymo vietos.
3.4. Pristatymas į namus atliekamas naudojant “Wolt Drive” paslaugas.
3.5. Pristatymo kaina apskaičiuojama pagal nurodytą adresą ir šiuo metu yra galimas tik Kaune arba Kauno rajone.
4. Sandorio atšaukimo ir pinigų grąžinimo tvarka
4.1. Pirkėjas gali atšaukti užsakymą ir prašyti grąžinti pinigus, jeigu prekės netinka ar yra netinkamos kokybės.
4.2. Prekes reikia grąžinti nurodytu adresu UAB “Vorbohle”, Laisvės al. 72, Kaunas. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.
4.3. Pinigai grąžinami per 14 dienų naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kuri buvo naudojama pirkinio atlikimui.
5. Ginčų sprendimo sąlygos
5.1. Visi ginčai, nesutarimai ar reikalavimai, kylantys dėl Pardavėjo ir Pirkėjo bendradarbiavimo arba su juo susiję, kurių negalima išspręsti Pardavėjo ir Pirkėjo derybomis per 14 dienų nuo reikalavimo pateikimo dienos, sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymuose nustatyta tvarka.
5.2. Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu, bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimo Nr. 738 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis mažmeninės prekybos taisyklėmis, laikantis kitų Lietuvos Respublikos teisės aktų.
5.3. Pirkėjas (jei jis yra vartotojas), nesutinkantis su Pardavėjo atsakymu į Pirkėjo rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl El. parduotuvėje įsigytos Prekės gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) arba užpildyti prašymo formą EGS platformoje https://ec.europa.eu/odr/.
6. Papildomos nuostatos
6.1. UAB “Vorbohle” pasilieka teisę bet kada keisti šias taisykles, informuojant apie tai interneto svetainėse.
6.2. Visos šiose taisyklėse nurodytos sąlygos ir nuostatos taikomos visiems pirkėjams, užsakantiems prekes per www.kaunas.sushilounge.lt svetainę.
